FAQ คำถามที่พบบ่อย

AIS Fibre รองรับบริการเสริมอะไรได้บ้าง ?

1. การใช้งานมัลติมีเดียเต็มรูปแบบ เช่น โทรศัพท์บ้าน (Fixed line) , ดูทีวีผ่านเน็ต (IPTV) ฯลฯ

2. โหลดบิตได้ โดยความเร็วจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้งานในขณะเวลานั้นๆ (Fair usage policy)

3. ทำ port forwarding เพื่อใช้กับกล้องวงจรปิด (IP Camera) ได้ ไม่ว่าคุณจะใช้แพ็กเกจใดก็ตาม

วิธีการลงทะเบียนซิมใหม่ที่มาพร้อมแพ็คเกจเน็ตบ้าน AIS

1. ใส่ซิมการ์ดแล้วสแกน QR เพื่อลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์

2. ตรวจสอบเบอร์ที่ต้องการลงทะเบียนซิมใหม่

3. ถ่ายรูปบัตรประชาชน

4. ถ่ายรูปหน้าตัวเอง

5. ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง พร้อมกดยืนยัน

6. เริ่มใช้งานได้

เมื่อไฟแสดงสถานะ LOS กะพริบเป็นสีแดง ต้องแก้ไขอย่างไร ?

1. ตรวจสอบสายไฟเบอร์ออปติกเส้นสีเหลืองด้านหลังเราเตอร์ ว่าต่อแน่น ไม่หลุดหลวม ไม่หักงอ

2. ปิด-เปิดเราเตอร์ และทดลองใช้งานใหม่อีกครั้ง

3. หากแก้ไขแล้วแต่ไฟสถานะ LOS ยังติดสีแดงอยู่ ให้โทรติดต่อพนักงานเบอร์ 1175 เพื่อนัดหมายช่างเข้าตรวจสอบ

เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้